{"id":800,"date":"2023-03-24T11:36:24","date_gmt":"2023-03-24T10:36:24","guid":{"rendered":"http:\/\/prisonisland-metz.com\/?page_id=800"},"modified":"2023-03-24T11:38:43","modified_gmt":"2023-03-24T10:38:43","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/prisonisland-metz.com\/index.php\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Article 1 : DROITS D\u2019ACC\u00c8S<\/p>

L\u2019acc\u00e8s au site Prison Island METZ est ouvert \u00e0 toute personne en bonne sant\u00e9 morale et physique. Les pratiquants ne pourront acc\u00e9der aux parcours s\u2019ils sont sous l\u2019emprise de quelque substance que ce soit : m\u00e9dicaments, alcools, drogues. Tout pratiquant s\u2019engage \u00e0 \u00eatre assur\u00e9 par une responsabilit\u00e9 civile. Toutes les prestations doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es en totalit\u00e9 au plus tard le jour choisi pour pratiquer l\u2019activit\u00e9 concern\u00e9e. Ce r\u00e8glement peut \u00eatre effectu\u00e9 sur place soit en esp\u00e8ces, en ch\u00e8que fran\u00e7ais, carte bancaire, ch\u00e8ques vacances, ch\u00e8ques sports et loisirs Actobi et sur internet sur le site prisonisland-metz.com uniquement par carte bancaire. Tous les participants doivent obligatoirement prendre connaissance du r\u00e8glement int\u00e9rieur affich\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du site.<\/p>

Article 2 : DROITS D\u2019EXCLUSION<\/p>

Prison Island METZ se r\u00e9serve le droit d\u2019exclure toute personne :<\/p>

\u00b7 Ayant un comportement dangereux pour elle-m\u00eame<\/p>

\u00b7 Mettant en danger la vie ou la sant\u00e9 d\u2019autrui<\/p>

\u00b7 Non respectueuse d\u2019un des points du r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/p>

\u00b7 Ayant acc\u00e9d\u00e9 aux installations sans en avoir r\u00e9gl\u00e9 la contrepartie financi\u00e8re.<\/p>

Article 3 : D\u00c9LAIS DE R\u00c9TRACTATION, MODIFICATIONS ET P\u00c9NALIT\u00c9S LI\u00c9ES<\/p>

3.1 R\u00e9servation individuelle<\/p>

La r\u00e9servation permet au client d\u2019\u00eatre assur\u00e9 de la disponibilit\u00e9 sur un cr\u00e9neau horaire.<\/p>

En cas de retard du client de plus de 15 minutes, Prison Island METZ ne pourra plus garantir la disponibilit\u00e9 du cr\u00e9neau. Le client devra alors attendre la prochaine disponibilit\u00e9. Il ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement. De m\u00eame, aucun remboursement ne peut \u00eatre envisag\u00e9 dans le cas o\u00f9 le client se serait tromp\u00e9 de date ou d\u2019heure \u00e9tant entendu que c\u2019est ce dernier qui rentre lui-m\u00eame les informations lors de sa r\u00e9servation en ligne.<\/p>

Si le client souhaite modifier sa date et son horaire, il doit le signaler au plus tard 5 jours calendaires avant la date de venue. Au-del\u00e0 de ces 5 jours calendaires, aucun remboursement d\u2019acompte ne sera consenti et le r\u00e8glement d\u00fb sera conforme aux effectifs ayant \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/p>

Dans la mesure du possible, les \u00e9quipes Prison Island METZ feront leur maximum pour trouver une autre date qui convienne. Si d\u2019aventure, aucune date ne peut \u00eatre trouv\u00e9e, aucun remboursement ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e par le client.<\/p>

Les \u00e9quipes Prison Island METZ feront leur maximum pour satisfaire, toute modification d\u2019effectif non annonc\u00e9e et sup\u00e9rieure au nombre pr\u00e9vu. Dans le cas contraire, si les capacit\u00e9s maximums sont atteintesPrison Island METZ se r\u00e9serve le droit d\u2019ajuster la r\u00e9servation sur une autre disponibilit\u00e9 et\/ou de refuser l\u2019acc\u00e8s aux personnes n\u2019ayant pas r\u00e9serv\u00e9 si le cas pr\u00e9c\u00e9dent ne peut \u00eatre satisfait.<\/p>

Si le client d\u00e9sire annuler, il ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement.<\/p>

3.2 Cas particulier des r\u00e9servations par internet<\/p>

Fonctionnement : L\u2019internaute s\u00e9lectionne l\u2019heure et le jour de sa venue sur le parc et r\u00e8gle par carte bancaire la totalit\u00e9 du montant de la prestation ou un acompte de 30% concernant les anniveraires par paiement s\u00e9curis\u00e9. Apr\u00e8s son r\u00e8glement, l\u2019internaute re\u00e7oit un accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 l\u2019adresse mail qu\u2019i a indiqu\u00e9 lors de la commande, qui lui permet de se pr\u00e9senter au parc muni de cette r\u00e9servation.<\/p>

D\u00e8s lors, Prison Island METZ r\u00e9serve le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire pour le client \u00e0 la date et l\u2019heure choisie.<\/p>

L\u2019accus\u00e9 de r\u00e9ception par mail fait office de confirmation. Aucun autre courrier ne lui sera adress\u00e9.<\/p>

Absence de d\u00e9lai de r\u00e9tractation : En vertu de l\u2019article L.121-20-4, 2\u00b0 du Code fran\u00e7ais de la consommation, le droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu en mati\u00e8re de vente \u00e0 distance n\u2019est pas applicable aux contrats ayant pour objet la vente de services d\u2019h\u00e9bergement, de transport, de restauration et de loisirs qui doivent \u00eatre fournis \u00e0 une date ou selon une p\u00e9riodicit\u00e9 d\u00e9termin\u00e9e. Concernant les prestations non dat\u00e9es, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze (14) jours francs \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la confirmation de commande pour exercer un droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs, ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>

3.3 Groupes et collectivit\u00e9s<\/p>

\u00c0 la demande du client, un devis est \u00e9tabli et adress\u00e9 au client par mail ou par courrier Le montant global de la prestation est calcul\u00e9 selon le volume pr\u00e9visionnel de participants le jour de la prestation. L\u2019option de r\u00e9servation est maintenue pendant un d\u00e9lai de 15 jours. Afin de r\u00e9server d\u00e9finitivement sa prestation, le client doit faire parvenir un acompte de 30%. En cas d\u2019annulation ou de modification de la prestation par le Client, les conditions de sont les suivantes :<\/p>

\u00b7 Si l\u2019annulation ou la modification des effectifs intervient au moins 5 jours calendaires avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, le remboursement ou la modification de la r\u00e9servation est effectu\u00e9e sans p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>

\u00b7 Si l\u2019annulation ou la modification des effectifs intervient moins de 5 jours calendaires avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, aucun remboursement d\u2019acompte ne sera consenti et le r\u00e8glement d\u00fb sera conforme aux effectifs ayant \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/p>

Prison Island METZ accepte le r\u00e8glement par mandat administratif pour les \u00e9tablissements publics. Le solde est \u00e0 verser le jour de la prestation sauf pour les r\u00e8glements par mandats administratifs.<\/p>

3.4 \u00c9tudiants<\/p>

Les groupes d\u2019\u00e9tudiants ou prestations particuli\u00e8res b\u00e9n\u00e9ficient de conditions particuli\u00e8res d\u00e9crites dans la convention de partenariat \u00e9tudiant. Dans le cas contraire, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes applicables sont les m\u00eames que celles d\u00e9crites dans le paragraphe \u00ab Groupes et Collectivit\u00e9s \u00bb<\/p>

3.5 Entreprises<\/p>

Le client renvoie par courrier ou mail le devis avec son bon pour accord sign\u00e9. La r\u00e9servation sera alors bloqu\u00e9e pendant une dur\u00e9e de, le temps de nous faire parvenir un acompte de 50% de la prestation :<\/p>

\u00b7 R\u00e9servation \u00e0 J-90 jours : option bloqu\u00e9e pendant 20 jours<\/p>

\u00b7 R\u00e9servation entre J-89 et J-30 jours : option bloqu\u00e9e pendant 15 jours<\/p>

\u00b7 R\u00e9servation entre J-29 et J-15 jours : option bloqu\u00e9e pendant 7 jours<\/p>

\u00b7 R\u00e9servation inf\u00e9rieure \u00e0 J-14 jours : option bloqu\u00e9e pendant 3 jours<\/p>

En cas d\u2019annulation ou de modification de la prestation par le Client, les conditions de remboursement sont les suivantes :<\/p>

\u00b7 Si l\u2019annulation ou la modification des effectifs intervient au moins 15 jours calendaires avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, le remboursement ou la modification de la r\u00e9servation est effectu\u00e9e sans p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>

\u00b7 Si l\u2019annulation ou la modification des effectifs intervient entre 14 jours et 8 jours calendaires avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, l\u2019acompte sera conserv\u00e9e .<\/p>

\u00b7\u00a0Si l\u2019annulation ou la modification des effectifs intervient moins de 7 jours calendaires avant l\u2019\u00e9v\u00e8nement, aucun remboursement d\u2019acompte ne sera consenti et le r\u00e8glement d\u00fb sera conforme aux effectifs ayant \u00e9t\u00e9 r\u00e9serv\u00e9.<\/p>

3.6 Commandes et produits prestations annexes<\/p>

Si la r\u00e9servation comprend des produits annexes (repas, activit\u00e9s annexes, location de salle, visites guid\u00e9es, \u2026) et dans ce cas de l\u2019annulation de la part du client, entra\u00eenera la perte totale de la commande s\u2019il n\u2019a pas pr\u00e9venu le parc 72 heures avant la prestation<\/p>

3.7 Force majeure<\/p>

Les obligations contenues aux pr\u00e9sentes ne seront pas applicables ou seront suspendues si leur ex\u00e9cution est devenue impossible en raison d\u2019un cas de force majeure tels que, notamment : acte de puissance publique (arr\u00eat\u00e9 municipal, pr\u00e9fectoral, minist\u00e9riel), hostilit\u00e9s, guerre, catastrophe naturelle, incendie inondation. Les parties pr\u00e9sentes devront mettre en \u0153uvre tous leurs efforts pour pr\u00e9venir ou r\u00e9duire les effets d\u2019une inex\u00e9cution du contrat caus\u00e9e par un \u00e9v\u00e9nement de force majeure ; la partie d\u00e9sirant invoquer un \u00e9v\u00e9nement de force majeure devra notifier imm\u00e9diatement \u00e0 l\u2019autre partie le commencement et la fin de cet \u00e9v\u00e9nement par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception, faute de ce faire, elle ne pourra \u00eatre d\u00e9charg\u00e9e de sa responsabilit\u00e9.<\/p>

Article 4 : DROIT APPLICABLE \u2013 LITIGES<\/p>

Les relations entre le Client et Prison Island METZ sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. En cas de diff\u00e9rend, les tribunaux de Metz seront seuls comp\u00e9tents. Si le Client est un consommateur, les tribunaux comp\u00e9tents seront les tribunaux du lieu de son domicile.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes Article 1 : DROITS D\u2019ACC\u00c8S L\u2019acc\u00e8s au site Prison Island METZ est ouvert \u00e0 toute personne en bonne sant\u00e9 morale et physique. Les pratiquants ne pourront acc\u00e9der aux parcours s\u2019ils sont sous l\u2019emprise de quelque substance que ce soit : m\u00e9dicaments, alcools, drogues. Tout pratiquant s\u2019engage \u00e0 \u00eatre assur\u00e9 par une … <\/p>\n

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